نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 يونيو 2026
مرحبًا بك في Wa SpiderZone. نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا والحفاظ على سرية بياناتهم. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصة Wa SpiderZone.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
بيانات الشركة (إن وجدت).
معلومات الاشتراك والفواتير.
بيانات تسجيل الدخول.
سجلات الاستخدام والنشاط داخل المنصة.
عناوين IP ومعلومات الجهاز والمتصفح.
2. بيانات واتساب
توفر المنصة أدوات لإدارة حملات واتساب والأتمتة والردود الذكية.
لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات محادثاتك أو جهات اتصالك مع أي طرف ثالث، ويتم استخدام هذه البيانات فقط لتقديم الخدمات التي يطلبها المستخدم.
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
تشغيل وتحسين خدمات المنصة.
إدارة الحسابات والاشتراكات.
تقديم الدعم الفني.
تطوير الميزات الجديدة.
إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة.
منع إساءة الاستخدام وتعزيز الأمان.
4. حماية البيانات
نعتمد إجراءات وتقنيات أمنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو الإفصاح غير القانوني.
5. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع بيانات المستخدمين.
قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
عند وجود التزام قانوني.
مع مزودي الخدمات التقنيين اللازمين لتشغيل المنصة.
بموافقة صريحة من المستخدم.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء وحفظ إعدادات الحساب.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
8. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
الاطلاع على بياناته.
تعديل بياناته.
طلب حذف حسابه.
طلب حذف بياناته وفقًا للقوانين المعمول بها.
9. مسؤولية استخدام المنصة
يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن استخدام المنصة بما يتوافق مع قوانين بلده وسياسات WhatsApp وMeta.
يُمنع استخدام المنصة في:
إرسال الرسائل المزعجة (Spam).
الاحتيال أو التصيد.
المحتوى غير القانوني.
أي نشاط ينتهك شروط استخدام WhatsApp أو القوانين المحلية.
10. خدمات الذكاء الاصطناعي
قد تستخدم بعض ميزات المنصة تقنيات الذكاء الاصطناعي لتوليد الردود أو المساعدة في كتابة الرسائل.
يظل المستخدم مسؤولًا عن مراجعة المحتوى الناتج قبل استخدامه أو إرساله.
11. خدمات الأطراف الثالثة
قد تتكامل المنصة مع خدمات خارجية مثل:
Meta
OpenAI
ويخضع استخدام هذه الخدمات أيضًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
12. إخلاء المسؤولية
Wa SpiderZone منصة مستقلة وليست تابعة أو معتمدة أو مدعومة من WhatsApp أو Meta.
تظل جميع العلامات التجارية ملكًا لأصحابها.
13. تحديث السياسة
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل الموقع مع تاريخ آخر تحديث.
14. التواصل
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو البريد الإلكتروني الخاص بالدعم الفني.